
CONOCE NUESTROS PROCESOS DE BIOSEGURIDAD
Estamos listos para recibirte en tu segundo hogar con normalidad y seguridad.

¡ENTRADA Y SALIDA DEL GYM CON HORARIOS Y CONTROL!
– Aforo limitado en todas nuestras unidades
– Agenda tu turno (día y hora) en la APP UFirst
– Para garantizar la bioseguridad de los clientes y colaboradores, se está normando un máximo de 1 hora en el gimnasio.

PROTOCOLO DE INGRESO
Todos nuestros locales tienen estrictos protocolos de ingreso:
– Termómetros infrarrojos
– Alfombras desinfectantes
– Entrega de Kit Desinfectante de máquinas y pesas

FITNESS DISTANCING
– Aforos por áreas del 50%
– Ocupación simultánea de 1 cliente cada 4 m2
-Delimitación de espacios con cintas en las áreas de: Cardio, Peso Libre, Cycling, Caminadoras, Sala de Fitness
– Clases grupales con aforo máximo y delimitación de cintas en el piso
ZONAS DESHABILITADAS
– Duchas, bebederos, sauna y turco
– 50% de los vestidores deshabilitado para garantizar el distanciamiento

AGENTES DE BIOSEGURIDAD
¿QUIÉNES SON?
Un equipo entrenado, comprometido y especialista en Bioseguridad, dentro de cada gimnasio.
¿CÓMO IDENTIFICARLOS?
Cada persona tendrá un pin especial de Agente de Bioseguridad.
¿CUÁL ES SU FUNCIÓN?
Su función es gestionar, controlar y supervisar el cumplimiento de todos los procesos de bioseguridad.

NUEVAS REGLAS
ES OBLIGATORIO
– Usar Mascarilla
– Agendar turno en la APP
– Traer toalla personal
– Traer Tomatodo propio
– Lavar manos cada 20 minutos durante 20 segundos
– Mantener 2m distancia entre socios y colaboradores
ESTÁ PROHIBIDO
– Saludar o cualquier contacto físico
– Compartir termos o bebidas
– Acceso a áreas restringidas
– Uso de guantes

PROCESOS DE DESINFECCIÓN
– Se cerrará 3 veces al día para realizar sanitización profunda, y además se realizarán desinfecciones en todo el gimnasio cada hora, durante 10 minutos.
– Se provisionarán kits de limpieza para cada socio, incluyendo solución alcohólica al 70% y toallas de papel.
– Contaremos con estaciones de desinfección por cada 30m2 para desinfección frecuente.
– Cada socio debe traer su propia toalla y desinfectar las áreas que usen.
– Limpieza constante de zonas de alto tráfico y contacto.
PREGUNTAS FRECUENTES
Cuando vuelvan a abrir operaciones, ¿qué va a pasar con los socios que todavía no se sienten listos en ir? ¿se puede extender el congelamiento?
Hemos flexibilizado nuestras políticas y nuestros clientes pueden extender el congelamiento de su membresía hasta que se sientan seguros. Para proceder con este requerimiento contáctate con tu asesor de confianza o escribe al correo de tu sede:
- Plaza las Américas: diegot@phisiqueclub.com
- Dann Carlton: diegot@phisiqueclub.com
- Swissotel Quito: Josefina@phisiqueclub.com
- Paseo San Francisco: katyv@phisiqueclub.com
Tengo más de 65 años o algún padecimiento que me coloca en el grupo de riesgo, ¿qué pasará con mi plan?
Puedes congelar tu membresía hasta que se levante la prohibición por las autoridades. Para proceder con este requerimiento contáctate con tu asesor de confianza o escribe al correo de tu sede:
- Plaza las Américas: diegot@phisiqueclub.com
- Dann Carlton: diegot@phisiqueclub.com
- Swissotel Quito: Josefina@phisiqueclub.com
- Paseo San Francisco: katyv@phisiqueclub.com
¿Los entrenamientos en línea van a seguir disponibles?
Así es, Phisique Online www.phisiqueclub.com/phisique-online y nuestra App Virtual Coach van a seguir disponibles como servicios adicionales para nuestros socios con membresías activas.
¿Qué mascarilla recomiendan para ir a entrenar?
Hay tres tipos de mascarillas que hemos estado probando con nuestros entrenadores: a) tela (tipo Ingesa), b) quirúrgicas y c) tipo N95. Recomendamos a nuestros clientes que prueben los tres tipos y decidan cuál es la mas cómoda para realizar ejercicios suaves. Hacemos hincapié que cualquier ejercicio Cardio (en máquinas cardio) no debe sobrepasar 25 minutos.
¿Debo usar mascarilla/cubre bocas dentro del gimnasio?
Siguiendo las disposiciones de las autoridades, para poder ingresar al gimnasio deberás portar tu mascarilla y llevarlo puesto dentro de las instalaciones en todo momento.
¿Cuál será el limite o aforo máximo de personas que podrán entrar al gimnasio?
En caso de abrir en semáforo amarillo mantendremos el 30% del aforo máximo y en caso de abrir en semáforo verde mantendremos el 50% del aforo máximo. Esto dependerá de las normas establecidas por las autoridades y del tamaño de nuestro local.
¿Cuáles son los estudios y casos de éxito en los cuales se basa su protocolo?
Nuestros procesos se basan en el Protocolo aprobado por el COE Cantonal y Nacional. Hemos tomado medidas adicionales siguiendo pautas internacionales, y casos de éxito de apertura en otros países como Brasil, Argentina, Portugal, España y Puerto Rico. Estos estudios los puedes revisar en el siguiente link: www.gymsecuador.com
¿Van a dar a sus clientes mascarillas, visores, etc.?
No, el cliente/socio tiene la responsabilidad de llevar su kit esencial (mascarilla, toalla, toma todo lleno, gel antibacterial, visor o gafas). Además, Phisique va a dar a cada cliente a su entrada alcohol al 70%, además de tener varias estaciones de desinfección.
¿Qué pasa si un socio/cliente no cumple con los protocolos de bioseguridad?
De acuerdo a nuestro reglamento interno YO PREVENGO (los lineamientos de este reglamento se ajusta a lo requerido por las autoridades) se estipula que cualquier infracción al mismo es motivo de cancelación inmediata del plan.
¿Cómo van a controlar el horario de entrada y salida de los socios?
Contaremos con una app llamada UFirst, para que cada persona pueda agendar su turno de acuerdo al horario deseado y disponible.
¿Cómo va a ser el distanciamiento social?
Siguiendo las disposiciones de las autoridades, el espacio entre cada persona deberá ser de 2 metros de distancia, ya sea entre socios como entre colaboradores.
¿Quién se va a encargar de controlar los procesos de bioseguridad en los gimnasios?
Todo nuestro personal está capacitado para realizar los controles de bioseguridad. Adicionalmente, cada uno de nuestros gimnasios contará con agentes de bioseguridad durante los turnos de operaciones.
¿Cómo van a hacer con la desinfección de los locales?
Se realizarán desinfecciones de lugares de alto tráfico cada hora, y además 3 sanitizaciones de todo el local durante el día.
¿Se seguirá tomando distancia en los vestidores?
Si, nuestros lockers se encuentran disponible con solo el 50% de su capacidad, para mantener el distanciamiento entre usuarios.
GALERÍA DE FOTOS
¡VOLVER A TU GIMNASIO ES SEGURO!
Te compartimos estudios internacionales que sustentan nuestro protocolo de bioseguridad